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SHIPPING & RETURNS

WHAT ARE SONIC'S SHIPPING OPTIONS?

Portugal 

Envio Padrão (3-5 dias úteis ) = 3.99 €

Envio gratuito para compras superiores a 50€

Resto do Mundo

Envio Padrão (7-15 dias úteis)= 7.99€

Envio gratuito para compras superiores a 60€ 

Transportadora= DHL

WHAT IS SONIC'S RETURN POLICY?

Desenvolvemos as nossas sapatilhas e o nosso equipamento para ajudar os atletas a obter o máximo de desempenho. Como tal, caso algo não seja totalmente do seu agrado, temos a solução para si. Ao comprar no site da SONIC, tem um prazo de 60 dias para fazer uma corrida de teste com os produtos adquiridos, tendo a garantia de que pode devolver os artigos por qualquer motivo durante esse período

Mesmo após 60 dias, ainda poderá devolver os artigos, desde que nunca tenham sido usados nem lavados.

 

E em relação aos artigos defeituosos?

Assumimos a responsabilidade por todas as nossas sapatilhas e todo o nosso equipamento. Se o seu artigo estiver defeituoso e não tiverem passado 60 dias desde a sua compra, basta entrar em contacto connosco mesmo tiverem passado mais de 60 dias desde a sua compra. Os produtos defeituosos podem ser devolvidos com um comprovativo de compra válido no prazo de dois anos a contar da data de entrega da encomenda ou da data de compra na loja. Alguns produtos SONIC têm garantias escritas próprias. Verifique o rótulo, a etiqueta ou o cartão de garantia para obter detalhes e informações sobre a devolução.

COMO POSSO TROCAR A MINHA ENCOMENDA SONIC?

Se tiver feito uma corrida de teste com as suas sapatilhas, o vestuário ou o equipamento novo da SONIC durante o período de avaliação de 60 dias e, por qualquer motivo, descobriu que algo não é do seu agrado, pode devolver a sua encomenda ou trocar o artigo por outro tamanho ou outra cor. Para efetuar uma troca, contacte-nos pelo nosso Chat, email ou redes sociais. Teremos todo o gosto em ajudar.

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